[トレンドビーズ]運送専門会社GoodsToLuck宅配便サービス「Ssangbae」発売

メーカーと顧客の両方を満足させるカスタム宅配サービスで満足度UP

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最近、コロナ19感染者数が増加して長期化し、消費者の消費パターン中心がオフラインからオンラインに移行している。 このような社会的雰囲気の中でオンライン市場競争もさらに激しくなる傾向だ。

オンライン市場が大きくなるにつれ注目を集めて競争が深化する分野がまさに配送分野だ。 消費者はオンラインで商品を購入して配送され、食品関連の配信アプリを通じて食べ物を注文する。 これに宅配や配達関連の様々な問題が社会的な問題として浮上している。 配送業界労働者の劣悪な業務環境が睡眠上に浮かび上がり、各種不当な形態の業務実態が指摘され、配送労働者のための関連法案の改正案まで発議されている。

配送速度競争の場合、メーカー間の収益のための無分別な競争の中でややもすれば自己足を撮ることができる。 宅配便や食品配達ともスピード競争に偏っており、いち早く安全で正確な配送は後戦になる場合がしばしば発生している。 しかし「夜明け配送」、「深夜配送」、「配送遅延補償」などは消費者に強くアピールできるサービスキーワードであるだけに、企業間の競争はさらに激しくなっている。 これらの中で、運送専門メーカーGoodsToLuckが良い競争力を発揮できる新しいサービス「Ssangbae」をローンチした。

サットは「生」または擬声語「サット～」の意味を込めており、新鮮な状態で素早く配送するという意志を表出している。 「Ssangbae」サービスはただ速い配送ではなく、送る人と受け取るこのすべてを考える配送サービスだ。 自社研究所で構築しておいたTMS（輸送管理システム）や最先端の輸送プロセスシミュレーションプログラム（ALX）を通じて送る時間や受け取る時間など、サービス利用者が選択をすれば、それに合わせて配送管理（Delivery Management）を受けることができる。

各サービス利用者に合った物品と物量に応じた最適化された輸送 プロセスをインフラストラクチャ構築前にシミュレーションで最適化すること これはサービスの重要な要素です。 最適化された輸送プロセスをもとに、同じ状況で一日より速く 安全で正確に輸送を担当できるという「Ssangbae」の自信は「一日より速い配送」というスローガンで確認できる。

「GoodsToLuck」のサービス運営総責任者であるジン・チャンウォン事業部長は「輸送業界と消費者の両方が大変で被害を受けるそのような無意味な競争はもうなくなるべきだと考える。 急変する市場の中で、業力に対する感満で競争をするより信頼性の高いデータとシステムを通じた、業界と消費者の両方を満足させることができる有意な競争のためにサービスをローンチすることになった」と話した。 続いて「‘Ssangbae’をはじめとした競争力が発生し、誰もが満足するサービスがたくさんできてほしい」と付け加えた。

GoodsToLuckは、特定の地域、特定の顧客会社を専任して責任配送サービスを代行する顧客カスタマイズされた専用配送システムで、業界と消費者の両方を満たすサービスを完成してきた。 他にも医薬品や高価な装備のような特殊性に合わせた「特化配送」システムを運営中であり、リアルタイムで迅速かつスマートに企業貨物輸送配車を受けることができる「BCBG」プラットフォームも提供します。

GoodsToLuckのシン・サンウ代表は「使命である「Goods to Luck」と「幸運を配送します」のスローガンのように、2021年の新年は一日早くコロナ19から抜け出して多くの人々が幸運を送受信することを希望する」と伝えた。

GoodsToLuckサービスの詳細はホームページで確認できる。

記事ソース：http://biz.khan.co.kr/khan_art_view.html?artid=202101190755018&code=920501​